Manažerské kurzy

Zpět na "Manažerské kurzy"

 Akreditovaný 1-denní

Interní směrnice a práce s nimi

Cílová skupina
  • všichni, kdo mají kvalitu podnikových směrnic na starosti,
  • majitelé firem a top management,
  • pracovníci interního auditu,
  • tvůrci směrnic,
  • pracovníci veřejné a státní správy.
Cíl
  • Seznámit účastníky s přínosy a s typickými úskalími interních směrnic (norem).
  • Objasnit význam stručného a jednoznačného vyjadřování v textu směrnic.
  • Ukázat proč "generální úklid" má v mnoha případech začít právě u směrnic.
  • Ukázat interní směrnice jako průsečík střetů zájmů, ale také jako dobré východisko pro obecný konsensus.
  • Zamyslet se nad problémy aktualizace směrnic.
  • Podat návod, jak dobré směrnice vytvářet.
Program (9:00 - 16:00)
  • Zkvalitnění firemní kultury pomocí zkvalitnění její „vnitřní legislativy“.
    • Podněty a věcné argumenty proč se změnami začít u směrnic
    • Špatně napsaná směrnice
    • Neobratné vyjadřování a jeho náprava
    • Vztah mezi pojmy „výrok“ a „norma“
    • Osvědčené příklady z praxe
    • Proč generální úklid ve firmě má v mnoha případech začít právě u směrnic
  • Seznámení s typickými přínosy a úskalími interních směrnic
    • Vztah mezi směrnicí a systémem řízení
    • Typologie směrnic
    • Typické přínosy a typická úskalí interních směrnic (norem)
    • Definice procesu, řízený proces
    • Vztah mezi pojmy „směrnice“ a „proces“
    • Definice rolí, způsob „RACI“
    • Procesní mapy, vlastník, role
  • Směrnice jakožto průsečík střetu zájmů
  • Směrnice jakožto dobré východisko pro všeobecně pospěšný firemní konsensus
  • Zásady a náměty pro tvorbu směrnic
    • Jak zdravé směrnice vypadají?
    • Jak pro zavedení (či asanaci) systému směrnic získat podporu vlivných lidí ?
    • Jednotná terminologie pro celou firmu?
    • Hierarchická struktura pojmů
    • Směrnice o směrnicích
    • Elektronická reprezentace – hypertext
  • Příklad struktury dokumentace ISO
    • Šablona pro všechny směrnice
    • Fáze životního cyklu směrnice
    • Redakční cykly fungujícího systému firemních směrnic
    • Rozdělovník nové verze systému směrnic
    • Problémy s vícejazyčnými vydáními
    • Aktualizace směrnic
  • Diskuse, zhodnocení, závěr
Lektoři
Vzdělání
  • MFF UK, obor Pravděpodobnost a matematická statistika,
  • Herectví, specializované studium pro pracující,
  • několik postgraduálních kurzů technického zaměření
Praxe
  • VÚ materiálu Praha – modelování únavových charakteristik kovů
  • Fakulta všeobecného lékařství - biokybernetická laboratoř
  • INORGA - modelování spolehlivosti systémů, simulace a optimalizace výrobních toků
  • TIMING Praha – simulace, optimalizace, komunikační a prezentační dovednosti, interními směrnice a práce s nimi, řízení školicího pracoviště
Publikace
  • desítky odborných článků na témata předchozího odstavce
  • 14 knih poezie a prózy
Aktivity
  • řízení projektů a rizik
  • modelování, simulace, optimalizace
  • objektově orientované programování
  • kauzální predikční simulace
  • modelování spolehlivosti systémů řízení
  • komunikační a prezentační dovednosti, interní směrnice
  • dialogické jednání
  • autorský kabaret, texty písní
  • literatura a divadlo pro děti
Vzdělání
  • Open University ČR - management
  • ITIL
  • Prince2
  • ISO 9000-2000 transition auditor
  • ISO 14000 (Enviromental Management System) internal auditor
Praxe
  • Manažer v mezinárodních firmách ad administrativa, kvalita, prodej, distribuce softwarových řešení.
  • Auditor v ČR, Anglii, Rakousku a v Turecku.
  • Vedoucí týmu metodologie s globální působností ad regiony Evropa, Asie, Amerika.
  • Stáže, kurzy a konference v Rakousku, Německu, Rusku, Holandsku, Anglii, Portugalsku, Švýcarsku, Monaku a v Malajsii.
  • Lektor TIMING Praha
Aktivity
  • Řízení kvality
  • Správa procesů se zaměřením na IT služby
  • Metodologie
  • Podnikové řízení
  • Obchodní a organizační plánování
  • Řízení rozvoje organizace
  • Lektorská činnost a školení
  • Konzultace a poradenství
  • Přednášky a odborné články
Místo

Není-li dohodnuto jinak, koná se kurz na adrese:
Palác YMCA, Na Poříčí 12, 115 30 Praha 1 (blízko Náměstí Republiky)

Cena

Standardní cena: 4 000 Kč


Zpět na "Manažerské kurzy"